Personalizacja
Jak mogę spersonalizować ochraniacze?
- Jeśli interesuje Cię projekt wykonany z Twoich zdjęć przez naszych grafików wykonaj zakup tutaj: https://www.nofoul.me/product/niestandardowy-projekt/
- Po zakupie prześlij nam 8 zdjęć na mail projekty@nofoul.me
- W ciągu 3 dni wyślemy Ci projekt do akceptacji. P
- Po akceptacji rozpoczynamy proces personalizacji ochraniaczy.
- Odbierz paczkę z ochraniaczami.
Czy personalizowane ochraniacze będą wyglądały dokładnie tak jak moje zdjęcia?
Wszystkie projekty ochraniaczy personalizowanych przesyłane przez Klientów są weryfikowane przez nasz dział graficzny. Staramy się aby każdy projekt był graficznie na wysokim poziomie. Prosimy o przesyłanie zdjęć w jak największej rozdzielczości.
Chcę zamówić spersonalizowany produkt, ale boję się, że nie poradzę sobie sam. Czy mogę poprosić Was o pomoc?
Oczywiście!
Wystarczy skontaktować się z nami mailowo lub przez nasze social media, a nasz konsultant udzieli wszelkich informacji dotyczących projektów personalizacji ochraniaczy.
Ogólne
Czy muszę mieć konto żeby dokonać zakupu w sklepie?
Nie, nie musisz zakładać konta, aby złożyć zamówienie.
Gdzie mogę sprawdzić jaki jest status mojego zamówienia?
O każdej zmianie statusu zamówienia zostaniesz poinformowany mailowo.
Czy mogę złożyć zamówienie mailowo lub telefonicznie?
Zamówienia przyjmujemy TYLKO za pośrednictwem sklepu internetowego. Telefonicznie chętnie udzielimy wszelkich dodatkowych informacji.
Wysyłka
Ile wynosi czas realizacji zamówienia personalizowanych ochraniaczy piłkarskich?
Czas realizacji zamówienia rozpoczyna się od dnia, kiedy zaksięgowaliśmy wpłatę na naszym koncie i liczy do 7 dni roboczych liczonych od ostatecznej akceptacji projektu graficznego.
Jakie są koszty dostawy?
Koszty dostawy jest DARMOWY.
Gdzie mogę śledzić swoją paczkę?
Po wysłaniu zamówienia dostaniesz e-mail z informacjami na temat Twojej przesyłki oraz link do śledzenia zamówienia.
Czy mogę zamówić towar z wysyłką za granicę?
Jak najbardziej! Prosimy podać dokładny adres zamówienia.
Czy mogę anulować lub zmienić swoje zamówienie?
Masz pełne prawo zmiany lub anulowania swojego zamówienia do momentu kiedy zostanie zawarta umowa – kliknięcia przycisku “Kupuję i płacę”. Od tego momentu możliwość zmiany lub całkowitego anulowania będzie zależała od etapu produkcji, na którym jest zlecenie. W takich przypadkach prosimy o jak najszybszy kontakt. Każdy przypadek rozpatrzymy indywidualnie
Czy mogę zwrócić otrzymany towar?
Towar produkowany na zamówienie (w naszym przypadku wszystkie spersonalizowane produkty) nie jest objęty prawem zwrotu.
Czy mogę osobiście odebrać zamówiony towar?
Niestety nie ma możliwości odbioru osobistego. Każdą przesyłkę wysyłamy kurierem.
Płatności
W jakiej walucie można dokonać płatności?
Dla polskich klientów oferujemy rozliczenie w złotówkach. Jeżeli z jakichś przyczyn potrzebne jest rozliczenie w innej walucie, prosimy o kontakt.
Czy mogę zamówić produkty za pobraniem?
Niestety, nie wysyłamy produktów za pobraniem. Proces realizacji zamówienia rozpoczynamy po zaksięgowaniu wpłaty na nasze konto.
Jakie są formy płatności do wyboru?
Nasz sklep pozwala na płatność BLIKIEM oraz systemem Przelewy24.pl
Co mam zrobić jeśli dokonałem płatności, jednak nie dostałem potwierdzenia?
Skontaktuj się z nami, a sprawdzimy co dzieje 🙂
Ile mam czasu na dokonanie wpłaty?
Na płatność czekamy 3 dni robocze. Po tym czasie zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
